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Politique de confidentialité
c.e.rubin-art-resine dont le siège est à Nyon, suisse, informe les utilisateurs du site internet
www.cerubin-art-resine.com ainsi que ses clients, par la présente politique de confidentialité, des traitements de données qu’elle réalise en tant que responsable de traitement. En produisant des effets sur le territoire suisse, c.e.rubin-art-resine, se conforme à la loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020.

1. Informations collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes, améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée :
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Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
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Données de navigation : Cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, uniquement à des fins d'analyse statistique et d'amélioration de notre site.
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Données de paiement : Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers certifiés (ex. PayPal, Stripe).
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Nous ne stockons pas vos informations bancaires.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes.
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Répondre à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact.
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Vous envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement.
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Garantir la sécurité de nos transactions.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu'avec :
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Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes.
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Les prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions.
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Les autorités, si la loi l'exige.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que :
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Hébergement sécurisé.
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Connexion SSL (HTTPS) pour sécuriser les échanges.
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Accès restreint aux données sensibles.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD pour les clients européens), vous disposez des droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles.
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Corriger ou mettre à jour vos informations.
-
Demander la suppression de vos données.
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Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse e-mail].
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Améliorer votre navigation.
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Mémoriser vos préférences.
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Collecter des statistiques anonymes.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être informé avant leur installation.
7. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant votre confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
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E-mail : ce.rubin.art.resine@gmail.com
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8. Mises à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements légaux ou les évolutions de nos services. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Conditions générales de vente CGV
1. Généralités
Ces conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur le site cerubin.art.resine. En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Identité du vendeur
www.cerubin.art.resine.com
Catherine Eliane Rubin
Adresse privée (mentionnée sur les factures.)
Email : ce.rubin.art.resine@gmail.com
Téléphone : +41 079/922 79 00
Numéro IDE (Pas applicable pour le moment)
3. Produits
Tous les produits présentés sur ce site sont des créations uniques réalisées à la main. Les variations de couleur, de texture ou de taille sont normales et font partie du caractère artisanal de nos œuvres.
4. Prix
Les prix affichés sont en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables (TVA, pas pertinent pour le moment, chiffre d'affaires de 100'000 CHF pas atteint). Les frais de livraison sont calculés en supplément et affichés au moment de la commande.
5. Commandes
Les commandes sont passées via le site internet. Après validation de votre commande, vous recevrez une confirmation par email. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de stock ou de non-paiement.
6. Paiement
Le paiement est dû au moment de la commande. Les modes de paiement acceptés sont :
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Carte bancaire (par la suite peut-être, twint et paypal)
7. Livraison
Les produits sont expédiés en Suisse et à l'international, Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par des services postaux ou des douanes.
8. Rétractation et retours
En Suisse, le droit de rétractation n’est pas obligatoire pour les achats en ligne. Cependant, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit, uniquement si celui-ci est retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
9. Garanties et responsabilités
Chaque création est réalisée avec soin. En cas de défaut de fabrication, vous pouvez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour un échange ou une réparation. Le vendeur décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou entretien inadéquat des produits.
10. Propriété intellectuelle
Toutes les œuvres et images présentes sur ce site sont protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront pas partagées avec des tiers.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud seront compétents.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :
ce.rubin.art.resine@gmail.com
