FAQ
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Bienvenue dans mon centre d'assistance. Découvrez ci-dessous les réponses aux questions que mes clients me posent régulièrement. Si vous ne trouvez pas vos questions, faites-moi un email et je vous répondrai au plus vite.

Quel Technique de fabrication sur les toiles et mes créations ?
Je fais usage de nombreuses techniques dans mes tableaux et mes créations, y compris un modelage unique qui est naturel et qui est confidentiel. Je ne peux que révéler deux éléments : le sable et le plâtre. La peinture en acrylique fine et le médium sont utilisés. Je prépare la toile en utilisant une couche de lissage afin de préserver la toile des UV et de la poussière. Je fais également usage de la résine Époxy, qui n'est en aucun cas toxique et ne se décolore pas avec le temps. La résine est extrêmement solide. Il est préférable de ne pas mettre les objets décoratifs, comme les plateaux, au lave-vaisselle et de ne pas mettre des tasses chaudes, car cela pourrait se fondre ou entraîner une marque. Je me sers aussi de pierres précieuses telles qu'agate rouge, agate jaune, agate bleue, agate grise, agate verte, quartz fumé, quartz rose, lapis-lazuli, galet d'agate rouge, cristal de roche, jade blanc, améthyste, la citrine couleur jaune et l'aigue-marine. J'utilise ainsi de l'or 24 carats pour sublimer certaines toiles.
Pourquoi mes tableaux n'ont pas de cadre ?
Pourquoi ils ne sont pas moins chers sans cadre ?
"J'ai choisi de ne pas inclure de cadre dans mes œuvres, non pas pour diminuer leur valeur, mais parce que je préfère laisser chaque client choisir le cadre qui complétera parfaitement son espace et son style personnel. L'art est avant tout une question de goûts et de vision individuelle, et je crois qu'un cadre doit être en harmonie avec la décoration de votre intérieur.
La décision de ne pas inclure de cadre n'affecte en rien la qualité de l'œuvre. Chaque tableau est réalisé avec un soin méticuleux, en utilisant des techniques et des matériaux de haute qualité, et la valeur de mon travail repose sur la créativité, le temps passé à la réalisation et l'originalité de chaque pièce. Vous avez ainsi la liberté de choisir un cadre qui vous ressemble, tout en conservant une œuvre d'art unique et intemporelle.
De plus, tous mes tableaux sont déjà équipés d'une suspension solide et adaptée au poids de l'œuvre, prêts à être accrochés sur votre mur sans souci. Vous pouvez donc être assurés que l'installation est facile et sécurisée, même sans cadre.
Mon style artistique, qui mêle peinture, acrylique et résine, ainsi que mes créations 3D, apporte une dimension supplémentaire à chaque tableau. L'effet visuel de mes œuvres est souvent bien mis en valeur par leur simple présence sur le mur, sans avoir besoin d’un cadre imposé. En tant que créatrice, je privilégie l’expression pure de l'art et mon travail se suffit à lui-même. Chaque tableau est conçu pour être une œuvre d'art indépendante, prête à s'intégrer dans votre espace, et c'est cette approche qui confère à mes créations une valeur particulière."
Voici les noms des sites qui est en Suisse et à l'étranger, si cela vous intéresse.
https://fr.bgastore.ch/cadres/varietes-de-cadre/Caisses-americaines Site suisse.
Pour la France par exemple, j'ai trouvé un site https://www.popframe.fr/caisse-americaine-sur-mesure

Comment j'envois les tableaux et les créations d'intérieurs ?
Conditions de Livraison
Livraisons en Suisse
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Modes de livraison : Les articles sont expédiés via les services "PostPac Economy" ou "PostPac Priority" de La Poste Suisse.
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Délais de livraison :
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PostPac Priority : 1-2 jours ouvrables.
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PostPac Economy : 2-3 jours ouvrables.
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Frais de livraison : Les frais sont calculés en fonction du poids et de la taille des colis et s’affichent au moment du paiement.
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Suivi des envois : Un numéro de suivi sera communiqué dès que votre commande est expédiée.
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Remise en main propre : Disponible sur demande (uniquement dans certaines régions).
Livraisons à l’international
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Zones desservies : Livraisons disponibles dans la majorité des pays via le service "International Economy" ou "International Priority" de La Poste Suisse.
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Délais de livraison : Les délais varient selon la destination :
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Europe : 4-8 jours ouvrables. (compter sans la douane, qui prend du temps, mettre encore 5 jours)
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Hors Europe : 8-15 jours ouvrables. (la douane prend du temps, compter 5 jours de plus.)
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Frais de livraison : Calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination. Ces frais sont affichés au moment du paiement.
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Douanes et taxes : Les éventuels droits de douane et taxes sont à la charge de l’acheteur et varient selon le pays de destination.
Informations supplémentaires
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Emballage : Tous les articles sont soigneusement emballés pour garantir leur protection durant le transport.
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Problèmes de livraison : En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception pour trouver une solution.
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Retours et échanges : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.
Chaque œuvre est soigneusement emballée dans des cartons sur mesure et je prépare personnellement, afin de garantir une protection optimale contre les chocs et l'humidité. Les cartons sont renforcés pour assurer une sécurité maximale pendant le transport. Concernant les objets décoratifs, j'utilise des cartons fournis par mon fournisseur.
À l'intérieur du colis, vous trouverez le certificat d'authenticité du tableau. Le certificat d'authenticité et votre preuve que l'œuvre est à vous et pour pouvoir un jour, vendre votre tableau à un collectionneur ou un particulier.
Enfin, une petite surprise vous attend dans chaque commande, en remerciement pour votre confiance et votre soutien.

Système de paiement ?
Vous pouvez payer par carte de crédit

